服务机器人商业模式三大趋势驱动商用服务机器人市场增长

2023-07-02 01:44:20

　　三大态势驱动力民用服务项目机器人消费市场快速增长

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　　机器人从制造业迈向大众日常生活情景，已经成为新时代的一个重要态势。在政策的促进下，资本消费市场和科技巨头纷纷角逐服务项目机器人，加上物联网、育苗智能等技术的进步发展，愈来愈多的民用服务项目机器人现世，并开始普及应用应用领域到日常生活的各个应用领域中，为现代人提供更多了更便利的服务项目和带来优越的个性化体验。

民用服务项目机器人的采用让现代人的组织工作效率获得提高，同时能更大范围地接替物力劳动者，缓解中小民营企业或店铺的招工难题，其前景被业界一致看好。最近，国际性数据公司IDC公布了其对民用机器人的最新预测，2022年民用服务项目机器人消费市场可能超过530亿美元，复合年快速增长率超过20％。

　　众所周知，工业机器人已经兴起多年，并大量采用于制造业中，帮助民营企业减轻物力劳动者的投入，提高了工厂的生产效率，并在生产经济效益的提高上取得也较大的成效。而服务项目机器人的应用应用领域情景更加多样性，在安全性、人机协同、易用性和生产成本等难题上具有极大的考验，所以多年来并未能大面积推广。但是，这种局面很快会获得改变，目前人脸、音频可视化等技术正逐渐迈向成形。

IDC将民用服务项目机器人定义为在传统工业制造业之外的机器人，其中包括零售、酒店、物流和分销以及医疗保健中的机器人。该类机器人未来几年将有良好的快速增长，因为服务项目机器人技术日趋成形，供应商正在开发创新，使民用服务项目机器人更易于部署和采用，采用者可以通过机器人实现重大商业价值。

　　机器人在制造业获得了成功的验证，这将为商业应用领域机器人积累了经验和技术基础，愈来愈多的采用者认识到机器人能带来更多的经济效益，尤其在竞争愈来愈激烈的商业环境中，中小民营企业必需利用一流技术和创新商业模式来提高竞争力，所以民用应用领域的机器人消费发展潜力巨大。

那时，新一代民用服务项目机器人能继续执行广泛的各项任务，可以为各行各业提供更多更加个性化的服务项目，并且会与人类工协同合写组织工作，未来消费市场应用应用领域将进一步扩大。IDC认为促进商业服务项目机器人的快速增长有三大因素，首先是机器人技术的成形，目前各类服务项目机器人能进行音频可视化、人脸、远程控制、相连设备等多种能力。其次是相关技术的促进作用，例如育苗智能，物联网和云计算等技术与机器人之间是相辅相成的。还有一点是特定垂直消费市场中劳力紧缺。

　　物力生产成本上涨是一个大态势，随着现代人日常生活水平的提高，青年人更不愿意从事低端的组织工作，而机器人将是最好的替代品。但是，行业也可能面临一些考验，虽然劳力紧缺是一个驱动力因素，但机器人变阵通常被认为是负面的技术，部份人可能会产生自卑感，但是现代人接受机器人只是时间的难题。

消费市场对这些机器人的认识十分重要，过去，机器人被过度热炒，实际并没有达到预想那样的能力。那时机器人技术逐渐成形，并开始能继续执行一些简单的各项任务，那时民营企业需要做些组织工作来充分教育消费市场，让采用者了解这些技术的好处。同时，结合育苗智能、物联网等新技术，将机器人应用应用领域落实到现代人真实需求上。

　　( 文章来源：网络 )

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